 Who's Online
|
|
Zur Zeit sind 493 Gäste und 0 Mitglied(er) online.
Sie sind ein anonymer Besucher. Sie können sich hier anmelden und dann viele kostenlose Features dieser Seite nutzen!
|
|
Online Werbung
|
|
|
Haupt - Menü
|
|
|
Kostenlose Browser Games
|
|
|
Terminkalender
|
|
|
Nützliche Links
|
|
|
Mahnen & Gedenken: Raucher-Tote
|
|
|
Mahnen & Gedenken: Corona-Tote
|
|
Manu Dibango (Jazz-Musiker)
(† 24.03.2020 in Paris, Frankreich)
Mark Blum (Schauspieler)
(† 25. März 2020 in New York City, USA)
Andrew Jack (Schauspieler)
(† 31.03.2020 in London, Großbrittanien)
Adam Schlesinger (Musiker)
(† 01.04.2020 in Poughkeepsie, USA)
Ellis Marsalis (Jazz-Musiker)
(† 01.04.2020 in New Orleans, USA)
John Prine (Jazz-Musiker)
(† 07.04.2020 in Nashville, USA)
Ahmed Ismail Hussein (somalischer Musiker)
(† 07.04.2020 in London, Großbrittanien)
|
|
Seiten - Infos
|
|
|
SEO Contest RankensteinSEO
|
|
|
Gesundheit I-247 WebTips
|
|
|
Partner-Artikel zur Gesundheit
|
|
|
Diese Artikelübersicht steht nur auf der Starseite zur Verfügung!
|
|
Online Web - Tipps
|
|
|  |
|
|
|
|
|
|
|
Gesundheit-Infos-247.de - Gesundheit Infos, Gesundheit News & Gesundheit Tipps - rund ums Thema Gesundheit !
FAQ-Katalog zur Fluggastrechteverordnung - VO (EG) Nr. 261/2004
Veröffentlicht am Montag, dem 06. Juli 2015 von Gesundheit-Infos-247.de
|
|
FAQ-Katalog zur Fluggastrechteverordnung - VO (EG) Nr. 261/2004
Freie-PM.de: In der Praxis zeigt sich immer wieder, dass die Airlines nicht ohne weiteres dazu bereit sind, berechtigten Forderungen Ihrer Fluggäste zu entsprechen. Wir setzen den Ausgleichsanspruch auf Erfolgsbasis gegebenenfalls auch gerichtlich durch.
Das sind die Antworten auf die wesentlichen Fragen von Fluggästen:
1.Was sind Fluggastrechte?
Fluggastrechte dienen der Stärkung der Ansprüche von Flugpassagieren. Sie nehmen ihren Ursprung in der Fluggastrechteverordnung (VO (EG) Nr. 261/2004).
2.Welche Flüge fallen unter die Verordnung?
Die Verordnung gilt für alle Flüge, die in der Europäischen Union starten sowie für Flüge in die Europäische Union, sofern die ausführende Airline ihren Sitz in der Europäischen Union hat.
3.Wann findet die Fluggastrechteverordnung Anwendung?
Die Verordnung findet Anwendung, wenn eine bestätigte Buchung vorliegt, der Fluggast sich rechtzeitig, d.h. wie vorgegeben oder spätestens 45 Minuten vor der veröffentlichten Abflugzeit zur Abfertigung eingefunden hat und eine große Verspätung vorliegt, der Flug annulliert, der Fluggast gegen seinen Willen nicht befördert oder herabgestuft wird.
4.Was bedeutet Flugannullierung?
Flugannullierung bedeutet die Nichtdurchführung eines geplanten Fluges, für den zumindest ein Platz reserviert war. Eine Annullierung liegt aber auch vor, wenn ein Flugzeug zwar startet, aber anschließend zum Ausgangsflughafen zurückkehren muss oder der Flug nach dem Start abgebrochen wird.
5.Was bedeutet große Verspätung?
Eine große Verspätung liegt vor, wenn das Flugzeug drei Stunden oder mehr verspätet am Zielflughafen ankommt.
6.Was bedeutet Nichtbeförderung?
Nichtbeförderung bedeutet die Weigerung der Fluggesellschaft, einen Fluggast zu befördern, sofern der Grund der Nichtbeförderung nicht in der Person des Fluggastes liegt (Bsp. Unzureichende Reiseunterlagen, Gesundheit des Fluggastes, starke Alkoholisierung).
7.Was bedeutet Herabstufung?
Eine Herabstufung liegt vor, wenn das ausführende Luftfahrtunternehmen einen Fluggast in eine niedrigere Klasse verlegt als die, für die der Flugschein erworben wurde.
8.Welche Ansprüche können dem Fluggast nach der EU-Verordnung Nr. 261/2004 zustehen?
Dem Fluggast können Ansprüche auf Betreuungs- und Unterstützungsleistungen sowie ein Anspruch auf Ausgleichszahlung zustehen.
9.Was ist eine Betreuungsleistung?
Eine Betreuungsleistung ist gerichtet auf die Versorgung der Flugpassagiere. Sie umfasst Mahlzeiten und Getränke, Hotelunterbringung, Beförderung zwischen Flughafen und dem Ort der Unterbringung sowie zwei unentgeltliche Telefonate, Telefaxe, Faxe oder E-Mails.
10.Was ist eine Unterstützungsleistung?
Eine Unterstützungsleistung ist der Anspruch auf Erstattung der vollständigen Flugscheinkosten für die Gesamt- oder Teilstrecke, der Anspruch auf anderweitige Beförderung zum frühestmöglichen oder wunschgemäßen Zeitpunkt oder der Anspruch auf Ersatz alternativer Transportkosten.
11.Was ist eine Ausgleichszahlung und wie hoch ist diese?
Eine Ausgleichszahlung ist ein pauschaler Ausgleichsanspruch für die Unannehmlichkeiten, die der Fluggast durch die Annullierung, Verspätung oder Nichtbeförderung erlitten hat. Die Höhe des Ausgleichsanspruchs richtet sich nach der Entfernung zwischen dem Abflughafen und dem Zielflughafen. Bei Flügen bis 1.500 Kilometern können dem Passagier bis zu 250,00 EUR, bei allen innergemeinschaftlichen Flügen über 1.500 Kilometern und allen anderen Flügen zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern bis zu 400,00 EUR und bei allen sonstigen Flügen bis zu 600,00 EUR zustehen.
12.Wie berechnet sich die Entfernung zwischen Abflug- und Ankunftsflughafen?
Die Entfernung berechnet sich nach der Großkreistheorie. Nähere Informationen und ein Rechner zur Ermittlung von Entfernungen findet sich unter:
http://www.verbraucherinkasso.de/wie-ermitteln-sie-entfernungen
13.Welche Ansprüche können einem Fluggast bei einer Flugannullierung zustehen? (http://www.verbraucherinkasso.de/#annulliert)
(a)Betreuungsleistungen in Form von Mahlzeiten, Getränken und Telekommunikation; bei einer Weiterbeförderung am nächsten Tag Hotelunterbringung und Beförderung zwischen Flughafen und dem Ort der Unterbringung;
(b)Wahlrecht des Flugpassagiers zwischen vollständiger Erstattung des Ticketpreises für den gesamten Flug oder für nicht geflogene Teilstrecken und ggf. Rückflug zum ersten Abflugort oder anderweitige Beförderung zum frühestmöglichen oder wunschgemäßem Zeitpunkt;
(c) Ausgleichsansprüche von bis zu 250,00 / 400,00 / 600,00 EUR je nach Entfernung zwischen Abflug- und Ankunftsflughafen;
14.Welche Ansprüche können einem Fluggast bei einer Flugverspätung zustehen? (http://www.verbraucherinkasso.de/#verspaetet)
(a)Betreuungsleistungen in Form von Mahlzeiten, Getränken und Telekommunikation; bei einer Weiterbeförderung am nächsten Tag Hotelunterbringung und Beförderung zwischen Flughafen und dem Ort der Unterbringung;
(b)Ab einer Abflugverzögerung von fünf Stunden Wahlrecht des Flugpassagiers zwischen vollständiger Erstattung des Ticketpreises für den gesamten Flug oder für nicht geflogene Teilstrecken und ggf. Rückflug zum ersten Abflugort;
(c)Ab einer Ankunftsverspätung von drei Stunden Ausgleichsansprüche von bis zu 250,00 / 400,00 / 600,00 EUR je nach Entfernung zwischen Abflug- und Ankunftsflughafen;
15.Welche Ansprüche können einem Fluggast bei einer Nichtbeförderung zustehen?
(a) Betreuungsleistungen in Form von Mahlzeiten, Getränken und Telekommunikation; bei einer Weiterbeförderung am nächsten Tag Hotelunterbringung und Beförderung zwischen Flughafen und dem Ort der Unterbringung;
(b) Wahlrecht des Flugpassagiers zwischen vollständiger Erstattung des Ticketpreises für den gesamten Flug oder für nicht geflogene Teilstrecken und ggf. Rückflug zum ersten Abflugort oder anderweitige Beförderung zum frühestmöglichen oder wunschgemäßem Zeitpunkt;
(c) Ausgleichsansprüche von bis zu 250,00 / 400,00 / 600,00 EUR je nach Entfernung zwischen Abflug- und Ankunftsflughafen;
16.Welche Ansprüche können einem Fluggast bei einer Herabstufung zustehen?
Dem Fluggast ist binnen sieben Tagen ein Teil des Flugscheinpreises zu erstatten. Die Höhe richtet sich nach der Entfernung zwischen Abflug- und Ankunftsflughafen. Bei Entfernungen von bis zu 1.500 Kilometern kann der Passagier 30 % des Ticketpreises, bei Entfernungen zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern 50 % des Ticketpreises und bei Entfernungen über 3.500 Kilometern 75 % des Ticketpreises zurückverlangen.
17.Wann muss die Airline keine Ausgleichszahlungen leisten?
Fluggesellschaften müssen nicht zahlen, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, die nicht im Einflussbereich der Airline liegen. Betreuungs- und Unterstützungsleistungen stehen dem Fluggast trotzdem zu.
18.Was gilt bei einem technischen Defekt?
Ein technischer Defekt ist kein außergewöhnlicher Umstand, der die Airline von ihrer Leistungspflicht befreit. Das gilt auch für die Fälle, in denen die Airline Wartungsarbeiten frist- und ordnungsgemäß ausgeführt hat.
19.Was gilt bei schlechten Wetterverhältnissen?
Schlechte Wetterverhältnisse können außergewöhnliche Umstände darstellen, die die Airline von ihrer Pflicht zur Ausgleichsleistung befreien. Das gilt insbesondere bei extremen Witterungsverhältnissen oder der Sperrung des kompletten Luftraums wegen einer Vulkanaschewolke. In jedem Einzelfall muss geprüft werden, ob die Flugstörung auf schlechte Wetterverhältnisse zurückgeht und die Airline alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um die Störung zu vermeiden.
20.Was gilt bei einem Streik?
Ein Streik kann einen außergewöhnlichen Umstand begründen, der die Fluggesellschaft davon befreit, Ausgleichsleistungen zu zahlen. Dabei kommt es insbesondere darauf an, ob die Flugstörung auf Gegebenheiten zurückgeht, die die Airline selbst nicht beherrschen kann, weil sie von außen auf sie einwirken. Dies ist bei einem externen Streik (Bsp. Fluglotsen) grundsätzlich der Fall. Aber auch der betriebsinterner Streik (Bsp. Piloten) kann im Einzelfall einen außergewöhnlichen Umstand begründen.
21.Wann kann der Anspruch auf die Ausgleichszahlung bei einer Flugannullierung noch entfallen?
Der Ausgleichsanspruch entfällt, wenn der Fluggast mindestens zwei Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit von der Annullierung unterrichtet wird. Wird der Passagier über die Annullierung in einem Zeitraum zwischen zwei Wochen und sieben Tagen unterrichtet, entfällt der Ausgleichsanspruch, wenn der Fluggast ein Angebot zur anderweitigen Beförderung erhält, dass es ihm ermöglicht, nicht mehr als zwei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit abzufliegen und sein Endziel höchstens vier Stunden nach der planmäßigen Ankunftszeit zu erreichen. Wird der Passagier über die Annullierung weniger als sieben Tage vor Abflug unterrichtet, entfällt der Ausgleichsanspruch, wenn der Fluggast ein Angebot zur anderweitigen Beförderung erhält, dass es ihm ermöglicht, nicht mehr als eine Stunde vor der planmäßigen Abflugzeit abzufliegen und sein Endziel höchstens zwei Stunden nach der planmäßigen Ankunftszeit zu erreichen.
22.Was gilt bei einem verpassten Anschlussflug?
Verpasst der Fluggast seinen Anschlussflug, weil der Zubringerflug Verspätung hatte, kann dem Fluggast ein Ausgleichsanspruch zustehen. Dies setzt voraus, dass Zubringer- und Anschlussflug von der gleichen Airline durchgeführt worden sind und die Ankunftsverspätung am letzten Zielort drei Stunden oder mehr betrug. Weitere Einzelheiten: Urteil des EuGH vom 26.02.2013 - Rechtssache C-11/11.
23.Wann verjähren die Ansprüche nach der EU-Verordnung Nr. 261/2004?
Ansprüche nach der Fluggastrechteverordnung verjähren in Deutschland regelmäßig nach Ablauf von drei Jahren zum Ende des Jahres, in dem die Flugstörung eingetreten ist. Ein Beispiel verdeutlicht dies: War ein Passagier von einer Flugstörung im Jahre 2010 betroffen, verjähren seine Ansprüche nach der Verordnung zum 1. Januar 2014.
24.Welche Beweismittel sollte ein Flugpassagier nach Möglichkeit zur Durchsetzung deiner Ansprüche sichern?
Eine sorgfältige Beweissicherung ist besonders wichtig. Viele Luftgesellschaften verweigern insbesondere die Ausgleichszahlungen. Eine gerichtliche Auseinandersetzung ist oft unumgänglich. Reiseunterlagen, sämtliche Korrespondenzen mit der Airline sowie Rechnungen über zusätzlich entstandene Kosten für Hotel, Beförderung, Verpflegung und Telekommunikation sollten aufgehoben werden. Ratsam ist es, sich Aussagen der Airline oder Reiseleitung vor Ort schriftlich bestätigen zu lassen oder sich zumindest eigene Notizen über den Grund für die Flugstörung zu machen. Am Flughafen empfiehlt sich das Ansprechen von Mitreisenden, die in einem späteren Prozess als Zeugen benannt werden können und das Fotografieren oder Filmen von Abflugtafeln und sonstigen relevanten Hinweisen.
25. Wo kann ich mir einen Überblick über die Rechtsprechung verschaffen? (http://www.fluggastverordnung.com/fluggastrechte-im-lichte-der-rechtsprechung/)
Die Verbraucherinkasso GFM GmbH bietet auf Ihrer Homepage einen Überblick über die Rechtsprechung. Sie enthält für die Entscheidungen des EUGH und BGH sowie die einzelnen Oberlandesgerichte, Landgerichte und Amtsgerichte Angaben zum Thema der Entscheidung, dem Aktenzeichen und das Datum. Außerdem gibt es einen Link zu einer kurzen Zusammenfassung.
26. Wo finde ich Informationen, wenn ich weitere Einzelfragen zu Fluggastrechten habe? (http://www.fluggastverordnung.com/glossar/)
Auf der Homepage der Verbraucherinkasso GFM GmbH ist ein Glossar mit Erklärungen der wichtigsten Begriffe sowie Verweisen auf die Fluggastrechteverordnung zu finden. Dort werden auch die wesentlichen Rechtsbegriffe erklärt.
Bildrechte: Fotolia
Zur Verbraucherinkasso GFM GmbH: Diese Gesellschaft für Forderungsmanagement wird ausschließlich für Verbraucher tätig. Sie macht Fluggastrechte nach der Fluggastrechteverordnung (VO (EG) Nr. 261 / 2004) bei Flugüberbuchung, Flugannullierung, Flugverspätung oder Herabstufung auf Erfolgsbasis geltend. Verweigert die Airline die Beförderung, annulliert sie den Flug, verspätet sich der Flug oder kommt es zu einem Downgrading, kann ein Anspruch auf Ausgleich in der Höhe von bis zu EUR 250 / 400 / 600 bestehen. Verbraucherinkasso macht diesen Anspruch risikolos geltend. Im Erfolgsfall fallen 27 % der Zahlung und eine Pauschale von EUR 25 an. Weitere Informationen finden Sie auf www.verbraucherinkasso.de
Verbraucherinkasso GFM GmbH
Dr. Martin Weimann
Prenzlauer Allee 8
10405 Berlin
info@verbraucherinkasso.de
+49 (0)30 - 44033914
http://www.fluggastverordnung.com
(Weitere interessante Ticket News & Ticket Infos können Sie auch >> hier << lesen.)
Veröffentlicht von >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de/modules.php?name=PresseMitteilungen - dem freien Presseportal mit aktuellen News und Artikeln
In der Praxis zeigt sich immer wieder, dass die Airlines nicht ohne weiteres dazu bereit sind, berechtigten Forderungen Ihrer Fluggäste zu entsprechen. Wir setzen den Ausgleichsanspruch auf Erfolgsbasis gegebenenfalls auch gerichtlich durch.
Das sind die Antworten auf die wesentlichen Fragen von Fluggästen:
1.Was sind Fluggastrechte?
Fluggastrechte dienen der Stärkung der Ansprüche von Flugpassagieren. Sie nehmen ihren Ursprung in der Fluggastrechteverordnung (VO (EG) Nr. 261/2004).
2.Welche Flüge fallen unter die Verordnung?
Die Verordnung gilt für alle Flüge, die in der Europäischen Union starten sowie für Flüge in die Europäische Union, sofern die ausführende Airline ihren Sitz in der Europäischen Union hat.
3.Wann findet die Fluggastrechteverordnung Anwendung?
Die Verordnung findet Anwendung, wenn eine bestätigte Buchung vorliegt, der Fluggast sich rechtzeitig, d.h. wie vorgegeben oder spätestens 45 Minuten vor der veröffentlichten Abflugzeit zur Abfertigung eingefunden hat und eine große Verspätung vorliegt, der Flug annulliert, der Fluggast gegen seinen Willen nicht befördert oder herabgestuft wird.
4.Was bedeutet Flugannullierung?
Flugannullierung bedeutet die Nichtdurchführung eines geplanten Fluges, für den zumindest ein Platz reserviert war. Eine Annullierung liegt aber auch vor, wenn ein Flugzeug zwar startet, aber anschließend zum Ausgangsflughafen zurückkehren muss oder der Flug nach dem Start abgebrochen wird.
5.Was bedeutet große Verspätung?
Eine große Verspätung liegt vor, wenn das Flugzeug drei Stunden oder mehr verspätet am Zielflughafen ankommt.
6.Was bedeutet Nichtbeförderung?
Nichtbeförderung bedeutet die Weigerung der Fluggesellschaft, einen Fluggast zu befördern, sofern der Grund der Nichtbeförderung nicht in der Person des Fluggastes liegt (Bsp. Unzureichende Reiseunterlagen, Gesundheit des Fluggastes, starke Alkoholisierung).
7.Was bedeutet Herabstufung?
Eine Herabstufung liegt vor, wenn das ausführende Luftfahrtunternehmen einen Fluggast in eine niedrigere Klasse verlegt als die, für die der Flugschein erworben wurde.
8.Welche Ansprüche können dem Fluggast nach der EU-Verordnung Nr. 261/2004 zustehen?
Dem Fluggast können Ansprüche auf Betreuungs- und Unterstützungsleistungen sowie ein Anspruch auf Ausgleichszahlung zustehen.
9.Was ist eine Betreuungsleistung?
Eine Betreuungsleistung ist gerichtet auf die Versorgung der Flugpassagiere. Sie umfasst Mahlzeiten und Getränke, Hotelunterbringung, Beförderung zwischen Flughafen und dem Ort der Unterbringung sowie zwei unentgeltliche Telefonate, Telefaxe, Faxe oder E-Mails.
10.Was ist eine Unterstützungsleistung?
Eine Unterstützungsleistung ist der Anspruch auf Erstattung der vollständigen Flugscheinkosten für die Gesamt- oder Teilstrecke, der Anspruch auf anderweitige Beförderung zum frühestmöglichen oder wunschgemäßen Zeitpunkt oder der Anspruch auf Ersatz alternativer Transportkosten.
11.Was ist eine Ausgleichszahlung und wie hoch ist diese?
Eine Ausgleichszahlung ist ein pauschaler Ausgleichsanspruch für die Unannehmlichkeiten, die der Fluggast durch die Annullierung, Verspätung oder Nichtbeförderung erlitten hat. Die Höhe des Ausgleichsanspruchs richtet sich nach der Entfernung zwischen dem Abflughafen und dem Zielflughafen. Bei Flügen bis 1.500 Kilometern können dem Passagier bis zu 250,00 EUR, bei allen innergemeinschaftlichen Flügen über 1.500 Kilometern und allen anderen Flügen zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern bis zu 400,00 EUR und bei allen sonstigen Flügen bis zu 600,00 EUR zustehen.
12.Wie berechnet sich die Entfernung zwischen Abflug- und Ankunftsflughafen?
Die Entfernung berechnet sich nach der Großkreistheorie. Nähere Informationen und ein Rechner zur Ermittlung von Entfernungen findet sich unter:
http://www.verbraucherinkasso.de/wie-ermitteln-sie-entfernungen
13.Welche Ansprüche können einem Fluggast bei einer Flugannullierung zustehen? (http://www.verbraucherinkasso.de/#annulliert)
(a)Betreuungsleistungen in Form von Mahlzeiten, Getränken und Telekommunikation; bei einer Weiterbeförderung am nächsten Tag Hotelunterbringung und Beförderung zwischen Flughafen und dem Ort der Unterbringung;
(b)Wahlrecht des Flugpassagiers zwischen vollständiger Erstattung des Ticketpreises für den gesamten Flug oder für nicht geflogene Teilstrecken und ggf. Rückflug zum ersten Abflugort oder anderweitige Beförderung zum frühestmöglichen oder wunschgemäßem Zeitpunkt;
(c) Ausgleichsansprüche von bis zu 250,00 / 400,00 / 600,00 EUR je nach Entfernung zwischen Abflug- und Ankunftsflughafen;
14.Welche Ansprüche können einem Fluggast bei einer Flugverspätung zustehen? (http://www.verbraucherinkasso.de/#verspaetet)
(a)Betreuungsleistungen in Form von Mahlzeiten, Getränken und Telekommunikation; bei einer Weiterbeförderung am nächsten Tag Hotelunterbringung und Beförderung zwischen Flughafen und dem Ort der Unterbringung;
(b)Ab einer Abflugverzögerung von fünf Stunden Wahlrecht des Flugpassagiers zwischen vollständiger Erstattung des Ticketpreises für den gesamten Flug oder für nicht geflogene Teilstrecken und ggf. Rückflug zum ersten Abflugort;
(c)Ab einer Ankunftsverspätung von drei Stunden Ausgleichsansprüche von bis zu 250,00 / 400,00 / 600,00 EUR je nach Entfernung zwischen Abflug- und Ankunftsflughafen;
15.Welche Ansprüche können einem Fluggast bei einer Nichtbeförderung zustehen?
(a) Betreuungsleistungen in Form von Mahlzeiten, Getränken und Telekommunikation; bei einer Weiterbeförderung am nächsten Tag Hotelunterbringung und Beförderung zwischen Flughafen und dem Ort der Unterbringung;
(b) Wahlrecht des Flugpassagiers zwischen vollständiger Erstattung des Ticketpreises für den gesamten Flug oder für nicht geflogene Teilstrecken und ggf. Rückflug zum ersten Abflugort oder anderweitige Beförderung zum frühestmöglichen oder wunschgemäßem Zeitpunkt;
(c) Ausgleichsansprüche von bis zu 250,00 / 400,00 / 600,00 EUR je nach Entfernung zwischen Abflug- und Ankunftsflughafen;
16.Welche Ansprüche können einem Fluggast bei einer Herabstufung zustehen?
Dem Fluggast ist binnen sieben Tagen ein Teil des Flugscheinpreises zu erstatten. Die Höhe richtet sich nach der Entfernung zwischen Abflug- und Ankunftsflughafen. Bei Entfernungen von bis zu 1.500 Kilometern kann der Passagier 30 % des Ticketpreises, bei Entfernungen zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern 50 % des Ticketpreises und bei Entfernungen über 3.500 Kilometern 75 % des Ticketpreises zurückverlangen.
17.Wann muss die Airline keine Ausgleichszahlungen leisten?
Fluggesellschaften müssen nicht zahlen, wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, die nicht im Einflussbereich der Airline liegen. Betreuungs- und Unterstützungsleistungen stehen dem Fluggast trotzdem zu.
18.Was gilt bei einem technischen Defekt?
Ein technischer Defekt ist kein außergewöhnlicher Umstand, der die Airline von ihrer Leistungspflicht befreit. Das gilt auch für die Fälle, in denen die Airline Wartungsarbeiten frist- und ordnungsgemäß ausgeführt hat.
19.Was gilt bei schlechten Wetterverhältnissen?
Schlechte Wetterverhältnisse können außergewöhnliche Umstände darstellen, die die Airline von ihrer Pflicht zur Ausgleichsleistung befreien. Das gilt insbesondere bei extremen Witterungsverhältnissen oder der Sperrung des kompletten Luftraums wegen einer Vulkanaschewolke. In jedem Einzelfall muss geprüft werden, ob die Flugstörung auf schlechte Wetterverhältnisse zurückgeht und die Airline alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um die Störung zu vermeiden.
20.Was gilt bei einem Streik?
Ein Streik kann einen außergewöhnlichen Umstand begründen, der die Fluggesellschaft davon befreit, Ausgleichsleistungen zu zahlen. Dabei kommt es insbesondere darauf an, ob die Flugstörung auf Gegebenheiten zurückgeht, die die Airline selbst nicht beherrschen kann, weil sie von außen auf sie einwirken. Dies ist bei einem externen Streik (Bsp. Fluglotsen) grundsätzlich der Fall. Aber auch der betriebsinterner Streik (Bsp. Piloten) kann im Einzelfall einen außergewöhnlichen Umstand begründen.
21.Wann kann der Anspruch auf die Ausgleichszahlung bei einer Flugannullierung noch entfallen?
Der Ausgleichsanspruch entfällt, wenn der Fluggast mindestens zwei Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit von der Annullierung unterrichtet wird. Wird der Passagier über die Annullierung in einem Zeitraum zwischen zwei Wochen und sieben Tagen unterrichtet, entfällt der Ausgleichsanspruch, wenn der Fluggast ein Angebot zur anderweitigen Beförderung erhält, dass es ihm ermöglicht, nicht mehr als zwei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit abzufliegen und sein Endziel höchstens vier Stunden nach der planmäßigen Ankunftszeit zu erreichen. Wird der Passagier über die Annullierung weniger als sieben Tage vor Abflug unterrichtet, entfällt der Ausgleichsanspruch, wenn der Fluggast ein Angebot zur anderweitigen Beförderung erhält, dass es ihm ermöglicht, nicht mehr als eine Stunde vor der planmäßigen Abflugzeit abzufliegen und sein Endziel höchstens zwei Stunden nach der planmäßigen Ankunftszeit zu erreichen.
22.Was gilt bei einem verpassten Anschlussflug?
Verpasst der Fluggast seinen Anschlussflug, weil der Zubringerflug Verspätung hatte, kann dem Fluggast ein Ausgleichsanspruch zustehen. Dies setzt voraus, dass Zubringer- und Anschlussflug von der gleichen Airline durchgeführt worden sind und die Ankunftsverspätung am letzten Zielort drei Stunden oder mehr betrug. Weitere Einzelheiten: Urteil des EuGH vom 26.02.2013 - Rechtssache C-11/11.
23.Wann verjähren die Ansprüche nach der EU-Verordnung Nr. 261/2004?
Ansprüche nach der Fluggastrechteverordnung verjähren in Deutschland regelmäßig nach Ablauf von drei Jahren zum Ende des Jahres, in dem die Flugstörung eingetreten ist. Ein Beispiel verdeutlicht dies: War ein Passagier von einer Flugstörung im Jahre 2010 betroffen, verjähren seine Ansprüche nach der Verordnung zum 1. Januar 2014.
24.Welche Beweismittel sollte ein Flugpassagier nach Möglichkeit zur Durchsetzung deiner Ansprüche sichern?
Eine sorgfältige Beweissicherung ist besonders wichtig. Viele Luftgesellschaften verweigern insbesondere die Ausgleichszahlungen. Eine gerichtliche Auseinandersetzung ist oft unumgänglich. Reiseunterlagen, sämtliche Korrespondenzen mit der Airline sowie Rechnungen über zusätzlich entstandene Kosten für Hotel, Beförderung, Verpflegung und Telekommunikation sollten aufgehoben werden. Ratsam ist es, sich Aussagen der Airline oder Reiseleitung vor Ort schriftlich bestätigen zu lassen oder sich zumindest eigene Notizen über den Grund für die Flugstörung zu machen. Am Flughafen empfiehlt sich das Ansprechen von Mitreisenden, die in einem späteren Prozess als Zeugen benannt werden können und das Fotografieren oder Filmen von Abflugtafeln und sonstigen relevanten Hinweisen.
25. Wo kann ich mir einen Überblick über die Rechtsprechung verschaffen? (http://www.fluggastverordnung.com/fluggastrechte-im-lichte-der-rechtsprechung/)
Die Verbraucherinkasso GFM GmbH bietet auf Ihrer Homepage einen Überblick über die Rechtsprechung. Sie enthält für die Entscheidungen des EUGH und BGH sowie die einzelnen Oberlandesgerichte, Landgerichte und Amtsgerichte Angaben zum Thema der Entscheidung, dem Aktenzeichen und das Datum. Außerdem gibt es einen Link zu einer kurzen Zusammenfassung.
26. Wo finde ich Informationen, wenn ich weitere Einzelfragen zu Fluggastrechten habe? (http://www.fluggastverordnung.com/glossar/)
Auf der Homepage der Verbraucherinkasso GFM GmbH ist ein Glossar mit Erklärungen der wichtigsten Begriffe sowie Verweisen auf die Fluggastrechteverordnung zu finden. Dort werden auch die wesentlichen Rechtsbegriffe erklärt.
Bildrechte: Fotolia
Zur Verbraucherinkasso GFM GmbH: Diese Gesellschaft für Forderungsmanagement wird ausschließlich für Verbraucher tätig. Sie macht Fluggastrechte nach der Fluggastrechteverordnung (VO (EG) Nr. 261 / 2004) bei Flugüberbuchung, Flugannullierung, Flugverspätung oder Herabstufung auf Erfolgsbasis geltend. Verweigert die Airline die Beförderung, annulliert sie den Flug, verspätet sich der Flug oder kommt es zu einem Downgrading, kann ein Anspruch auf Ausgleich in der Höhe von bis zu EUR 250 / 400 / 600 bestehen. Verbraucherinkasso macht diesen Anspruch risikolos geltend. Im Erfolgsfall fallen 27 % der Zahlung und eine Pauschale von EUR 25 an. Weitere Informationen finden Sie auf www.verbraucherinkasso.de
Verbraucherinkasso GFM GmbH
Dr. Martin Weimann
Prenzlauer Allee 8
10405 Berlin
info@verbraucherinkasso.de
+49 (0)30 - 44033914
http://www.fluggastverordnung.com
(Weitere interessante Ticket News & Ticket Infos können Sie auch >> hier << lesen.)
Veröffentlicht von >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de/modules.php?name=PresseMitteilungen - dem freien Presseportal mit aktuellen News und Artikeln
(Artikel-Titel: FAQ-Katalog zur Fluggastrechteverordnung - VO (EG) Nr. 261/2004)
|
|
Für die Inhalte dieser Veröffentlichung ist nicht Gesundheit-Infos-247.de als News-Portal sondern ausschließlich der Autor (Freie-PM.de) verantwortlich (siehe AGB). Haftungsausschluss: Gesundheit-Infos-247.de distanziert sich von dem Inhalt dieser Veröffentlichung (News / Pressemitteilung inklusive etwaiger Bilder) und macht sich diesen demzufolge auch nicht zu Eigen! |
| "FAQ-Katalog zur Fluggastrechteverordnung - VO (EG) Nr. 261/2004" | Anmelden oder Einloggen | 0 Kommentare |
|
| | Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich. |
|
|
|
Keine anonymen Kommentare möglich, bitte zuerst anmelden |
|
| Diese Web-Videos bei Gesundheit-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren: |
Pressekonferenz des Robert-Koch-Instituts zum aktue ...
 | Japan hält an den Olympischen Spielen weiter fest - ...
 | Lufthansa lässt wegen Coronavirus jedes fünfte Flug ...
 |
|
|
| Diese Fotos bei Gesundheit-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren: |
Gesundheits-Infos-at-Digital-Science-Matc ...
 | Gesundheits-Infos-at-Digital-Science-Matc ...
 | Gesundheits-Infos-at-Digital-Science-Matc ...
 | | |
|
| Diese Forum-Posts bei Gesundheit-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren: |
 Guten Tag!
Das Problem unbezahlter Rechnungen im Warenhandel ist tatsächlich eine gängige Herausforderung. Eine effektive Lösung dafür ist die Nutzung einer Forderungsausfall Versicherung. Diese Ve ... (Letzmann, 29.11.2023)
| Diese Testberichte bei Gesundheit-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren: |
Badesalz AntiStress 1300g - Meersalz mit 100% natürlichem ätherischem Rosmarin- & Wacholderöl
Das Meersalz verbessert die Hautbeschaffenheit und hat auf den Körper eine positive Wirkung, es versorgt ihn mit notwendigen Makro-und Mikroelementen.
Das Badesalz ist reich ... (Bernd-Berlin-13189, 05.5.2021)
FFP2 Maske AUPROTEC
Leider ist ja nun so, dass wir auch dieses Jahr mit Masken herumlaufen müssen.
2020 konnte jeder noch mit einer stylischen Mund-und Nasenbedeckung auf die Straße gehen, inzwisch ... (Igor Jeftic, 11.4.2021)
Agavendicksaft von DM Als leidenschaftlicher Süßfrüstücker bekommt man ja ein schlechtes Gewissen wenn man diese schlimmen Sachen über raffinierten Zucker liest.
Und so habe ich mich eben mal für Agave ... (Rebecca Cohen, 21.2.2021)
Pelmeni mit Schweinefleischfüllung Tortelloni und Tortellini sind ja inzwischen allgemein bekannt.
Aber auch andere Länder haben ihre gefüllten Teigtaschen. Ob es den gleichen geschichtlichen Hintergrund hat wie di ... (Lisa Sainté, 12.6.2020)
US-Rasierseife von Simpson Ich bin ja eigentlich Fan von italienischen Rasierseifen weil ich bisher noch nichts besseres gefunden hatte.
Aber zum Geburtstag hatte mir mein Bruder Rasierseife von Simpson geschenkt. ... (Manfred Curio, 21.5.2020)
Sodbrennen Kautabletten Es gibt zwei Dinge die einen Urlaub zur Qual werden lassen.
Montezumas Rache, Dünnpfiff, und Sodbrennen. Beides hat zumeist die gleichen Ursachen, der deutsche Magen ist es nicht ... (Laura Baum, 24.4.2020)
Duschdas, Men Boost Großvater hat sein ganzen Leben lang Buttermilchseife benutzt, bis zum letzten Atemzug.
Heutzutage sind wir etwas aufgeschlossener, wir probieren ab und an auch mal was Neues. ... (Walther Bachmann, 02.4.2020)
Massageöl Ylang-Ylang von Kneipp Es heißt zwar immer man soll auch mal was Neues ausprobieren, andererseits sucht man bis man endlich das gefunden hat, das den persönlichen Erwartungen entspricht.
So ging es mir ... (Mareike Stolzenfels, 11.3.2020)
Zahncreme Black Shine von DM Heutzutage gibt es ja fast alles mit Aktivkohle, egal ob Socken oder Seife.
Ob es tatsächlich hilft weiß keiner so genau.
Und da sah ich beim Monatseinkauf bei DM tatsä ... (Hannelore Senslinger, 18.2.2020)
Teerseife von Newski Cosmetics Im Alter ist es ja so, wenn man nicht genug cremt trocknet die Haut im nu aus und die Haut wird rissig und fängt an zu Jucken.
Und ab dem Zeitpunkt ist cremen zwecklos. Entweder s ... (Thilo Vogelsang, 27.1.2020)
| Diese News bei Gesundheit-Infos-247.de könnten Sie auch interessieren: |
Die 7 häufigsten Fragen zu Benzodiazepinen verständlich beantwortet (SaraHertz, 26.06.2023)
1: Was sind Benzodiazepine?
Benzodiazepine sind häufig verschriebene Medikamente gegen Angstzustände. Diese Medikamente werden als Kurzzeitmedikamente eingesetzt. Sie werden am häufigsten zur Behandlung von Angststörungen verschrieben, insbesondere bei Panikstörungen und generalisierten Angststörungen (GAD). Sie können auch zur Behandlung von Schlaflosigkeit, zur Muskelentspannung, des Syndroms der unruhigen Beine und von Anfallsleiden verschrieben werden. Einige der gebräuchlichen ...
Aneurysma: FAQ für Patienten in Köln (PR-Gateway, 15.04.2020)
Fragen und Antworten zum Aneurysma vom Neurochirurgen in der Region Köln
KÖLN. Prof. Dr. med. Veit Braun ist ein erfahrener Neurochirurg und Chefarzt am Diakonie Klinikum Jung-Stilling in Siegen. Auch Patienten aus dem Raum Köln werden in dieser Klinik behandelt. Hier nutzt das ärztliche Team einen modernen Hybrid-OP, um Patienten mit der Diagnose Aneurysma gut zu behandeln. Prof. Braun ...
Corona und Entschleunigung (PR-Gateway, 08.04.2020)
Positive Entschleunigung in Zeiten des Coronavirus
Wie Sie als Führungskraft neue Kraft tanken, um später erfolgreich durchzustarten
Inzwischen hat das Coronavirus (SARS-CoV-2) die ganze Welt in fest im Griff. Täglich gibt es neue Schreckensmeldungen. Unternehmen rechnen mit hohen Umsatzeinbußen oder gar Schließungen. Die wirtschaftlichen Schäden sind bisher nicht absehbar - aber ein Ende der Pandemie ist absehbar, da die großen Pharma-Konzerne den Wettlauf um das Milliardengesc ...
Launch der Internetseite ias.russka.de zur ALTENPFLEGE Messe: RUSSKA veröffentlicht Infoseite zu Intelligenten Assistenzsystemen (PR-Gateway, 02.04.2019)
(Mynewsdesk) Pünktlich zum Start der ALTENPFLEGE Messe stellt RUSSKA ? Ludwig Bertram GmbH ein neues Informationsangebot zum Thema Intelligente Assistenzsysteme (IAS) ins Netz. Unter der Adresse www.ias.russka.de finden Pflegeeinrichtungen, Dienstleister in der ambulanten Pflege und alle Interessierten Wissenswertes rund um Funk-Sensormatten, vernetzte Kommunikation und Kom ...
Wenn Kinder die ganze Nacht schreien (PR-Gateway, 16.08.2018)
Viele Menschen nennen in diesem Zusammenhang meist die Osteopathie zur Linderung - Malte Mittermeier kennt noch einen weiteren Weg: die Chiropraktik
Nach einem ganzen Tag auf den Beinen und ständig im Balanceakt, Arbeit und Haushalt, sich selbst und die Partnerschaft, Kinder und Freunde unter einen Hut zu bekommen, fällt man abends müde aufs Sofa. Einmal tief ein- und ausatmen, den Kopf zurücklehnen und nur noch entspannen ... doch lange dauert es nicht, bis das kleinste Familienmitglied ...
Smarte Begleitung für mehr Therapietreue: (PR-Gateway, 25.04.2018)
Neue App hilft bei der Behandlung von Nagelpilz
- Anwendung begleitet Betroffene wie ein Coach
- Information, Motivationshilfe und Erinnerungsfunktion für die 2+4 Wochen- Kurztherapie* mit Canesten® Extra
Leverkusen, 25. April 2018 - Nagelpilz ist weit verbreitet. Und die meisten Betroffenen glauben, dass er nur schwer und langwierig zu behandeln ist. Doch eine neue App in Verbindung mit einer bewährten Kurztherapie bietet Nagelpilz Erkrankten nun eine zeitgemäße Möglic ...
Desjoyaux - Mein Pool (PR-Gateway, 21.03.2018)
(Mynewsdesk) Für viele Menschen ist der Swimmingpool im eigenen Garten ein lang gehegter Traum. Bei Desjoyaux Pools finden sich hochwertige Lösungen die daraus einen Traumpool werden lassen. Mit einem Pool im eigenen Garten gewinnt Ihr Lebensumfeld an Qualität.
50 Jahre Poolbau von Desjoyaux Poolbau ist Vertrauenssache. Desjoyaux ist ein Familienunternehmen und blickt auf eine Geschichte von 50 Jahren zurück. Setzen Sie bei Ihrem Swimmingpool auf unser Know How und unsere Erf ...
Ansteckungsgefahr durch Rotaviren in der kalten Jahreszeit erhöht (PR-Gateway, 23.11.2017)
Symptome und Schutzmöglichkeiten
(Mynewsdesk) München, November 2017 ? Magen-Darm-Infektionen bei Säuglingen und Kleinkindern werden weltweit am häufigsten durch Rotaviren ausgelöst.(1) Die Viren treten vorwiegend in den Wintermonaten auf und sind hochansteckend. 90 Prozent aller Kinder erkranken in den ersten drei Lebensjahren an einer Infektion mit Rotaviren.(1) Über alle Altersgruppen hinweg betrachtet, verzeichnet das Robert-Koch-Institut (RKI) in diesem Jahr bereits rund 35.000 Erkra ...
Die meistgestellten Fragen zur Meditation jetzt als eBook \'\'Das FAQ der Meditation\'\'. Meditieren leicht gemacht (connektar, 22.11.2017)
Für Interessierte der Meditation gibt es jetzt ein eBook mit Antworten auf die häufig gestellten Fragen. Mit gelebter Erfahrung und Wissenschaft gibt es eine schnelle und kurzweilige Orientierung.Wie meditiere ich? Warum ist es gut zu meditieren? Und welche Meditationsarten für mehr Achtsamkeit gibt es? Auf diese und weitere häufig gestellte Fragen liefert "Das FAQ der Meditation" kurz und knapp Antworten. Die schnelle Information über die wichtigsten Fragen stammt aus langjähriger Erfahr ...
Was den Studenten eines Fernstudiums wichtig ist (PR-Gateway, 27.09.2016)
Studie untersuchte, welche Anforderungen moderne Fernhochschulen erfüllen sollten
Die Internationale Hochschule Bad Honnef (IUBH) hat kürzlich eine Trendstudie Fernstudium veröffentlicht. Darin wurden unter anderem die motivierenden Faktoren der Studierenden untersucht, die ein Fernstudium absolvieren.
Motive für die Teilnahme an Fernstudienprogrammen:
Während sich Studierende in Präsenzstudiengängen primär aufgrund ihrer individuellen Interessen für ein Studium entscheide ...
| Werbung bei Gesundheit-Infos-247.de: |
| FAQ-Katalog zur Fluggastrechteverordnung - VO (EG) Nr. 261/2004 |
|
|
Video Tipp @ Gesundheit-Infos-247.de
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
Verwandte Links
|
|
|
Artikel Bewertung
|
|
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
|
Online Werbung
|
|
|
Möglichkeiten
|
|
|
|
